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Usuarios del comercio electrónico recurren al Diputado del Común

Los usuarios del comercio electrónico de Canarias han recurrido al Diputado del Común, Rafael Yanes, ante los abusos sufridos por parte de los transportistas y la falta de acción del Gobierno regional para solucionar el problema.

Por ley, los intermediarios entre el vendedor y el comprador no pueden aplicar ningún cobro, pero los transportistas están exigiendo importes superiores a los 15 euros al entregar la mercancía. Salvo alguna excepción, aplican tarifas ilegales por lo que denominan gastos de gestión y administrativos.

En julio se cumplió un año de la entrada en vigor de la exención del IGIC para las compras inferiores a 150 euros y que fue el arranque de estos cobros por parte de los transportistas, que pretenden compensar los ingresos que percibían cuando era obligatorio realizar el DUA.

Los usuarios han presentado numerosas quejas ante el Gobierno de Canarias y han reclamado una solución que no llega.

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