El director del curso Retos y Tendencias en el diseño y comercialización de productos turísticos, Eduardo Parra, dijo que «el reto del destino turístico no está en diversificarse sino en personalizarse».

Parra subrayó que el sector debe estar preparado para los viajeros que buscan y demanda nuevas necesidades. Para este experto, se debe introducir una nueva forma de ver los destinos.

Incorporar al viaje tradicional herramientas tecnológicas como los dispositivos móviles, «supone un reto para los destinos turísticos maduros», dijo.

También afecta a la definición del modelo de negocio, buscar y mezclar nuevos recursos. El objetivo de este curso es que el sector conozca que existe una nueva demanda muy exigente.