Dos meses después de la entrada en vigor de la exención del DUA para las compras por internet de hasta 150 euros, no han cesado las denuncias de los usuarios por el cobro ilegal que siguen realizando la mayoría de los transportistas.

Hasta casi 20 euros llegan a cobrar algunos de ellos a los usuarios por hacer la declaración simplificada. Este trámite, que según la ley es obligación del transportista, lo están cobrando algunas de las empresas que operan en Canarias, mientras que otras lo hacen gratuitamente.

Las quejas de los usuarios han servido para reducir parte del importe que empezaron a cobrar cuando entró en vigor la exención del DUA para compras de hasta 150 euros, pero no han solucionado el problema.

El Gobierno de Canarias se ha reunido con algunas de estas empresas para indicarles que no pueden cobrar por este trámite, pero de momento solo ha servido para que rebajen unos pocos euros.

Las empresas se exponen a sanciones de hasta 3.000 euros por falta grave, según Consumo.